14 janvier 2019
Answell Marketing respecte votre droit à la vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique résume les informations personnelles que nous pouvons collecter et explique comment nous pouvons les utiliser et les divulguer. Cette politique aborde également d'autres aspects importants de votre droit à la vie privée. Les termes "informations personnelles", "informations confidentielles", "informations confidentielles" et "informations personnelles" utilisés dans le contexte de cette politique sont équivalents.

1 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Answell Marketing prend au sérieux la protection de la vie privée sur Internet. Ainsi, la collecte, la détention, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels obtenus ou traités sur Internet et par courriel se font en conformité avec les lois applicables au Canada.
Les renseignements suivants sont recueillis, détenus, utilisés ou communiqués par Answell Marketing lors de vos visites sur le site captodor.com, s'il y a lieu.

1.1. INFORMATIONS SUR LES VISITES DU SITE D'ANSWELL MARKETING
Answell Marketing peut collecter ou utiliser certaines informations par le biais de mécanismes technologiques qui identifient les composants de l'environnement électronique d'un visiteur. Cette identification facilite la navigation d'une personne sur le site captodor.com exploité par Answell Marketing ou le traitement de certaines données statistiques permettant d'améliorer le site. Answell Marketing peut collecter les informations suivantes à ces fins :

1.1.1. ADRESSE IP.
Lorsqu'une personne se connecte à la page Web demandée, l'adresse IP peut être transmise au serveur d'Answell Marketing afin qu'il puisse exécuter la requête demandée ;

1.1.2. TYPE DE NAVIGATEUR ET SYSTÈME D'EXPLOITATION.
Le type de navigateur et le type de système d'exploitation utilisés peuvent être échangés entre votre ordinateur et le serveur d'Answell Marketing afin de permettre l'accès au site ;

1.1.3. INFORMATIONS SUR LES VISITES DU SITE.
La date et l'heure auxquelles vous accédez au site, les pages que vous visitez et l'adresse du site utilisé pour accéder à captodor.com peuvent constituer des informations collectées par notre serveur.
Ces informations, échangées automatiquement entre ordinateurs, ne vous identifient pas personnellement. Nous n'apparierons pas vos informations personnelles à cette fin.

1.2. ENVOI DE MESSAGES ÉLECTRONIQUES À SERVICE@CAPTODOR.COM.
Si vous nous envoyez des informations personnelles à service@captodor.com, nous n'utiliserons que les informations nécessaires pour répondre à votre message et le traiter. Toutefois, nous vous conseillons d'éviter d'envoyer des informations personnelles et confidentielles à ou par l'intermédiaire de service@captodor.com.

1.3. SERVICES AUX MEMBRES.
Nous obtenons des informations personnelles par le biais de formulaires et de l'interactivité établie entre l'utilisateur et ce site web. Comme indiqué dans la section suivante, nous utilisons également des cookies et/ou des logs pour collecter des informations vous concernant.

1.3.1. UTILISATION POSSIBLE DE COOKIES.
Nous pouvons utiliser des cookies. Les "cookies" sont alors temporairement installés sur l'ordinateur de l'utilisateur.

1.4. RETENTION DES DONNEES COLLECTEES.
Nous pouvons conserver les informations personnelles collectées par nous ou fournies par l'utilisateur de ce site pour une durée indéterminée ou jusqu'à ce qu'il nous soit demandé de les détruire. Answell Marketing ne s'engage pas à conserver vos informations personnelles et peut les détruire à tout moment après leur transmission. Toutes les informations personnelles seront utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.
Par exemple, Answell Marketing utilisera les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande, pour vous envoyer des informations sur nos produits et services ou pour traiter votre commande.
Si, toutefois, vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles utiles ou requises, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre pleinement à votre demande de produits ou d'informations.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos informations personnelles sur ce site. Pour exercer ce droit ou pour obtenir de plus amples informations sur la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter au 1 855 868 8415 ou à l'adresse suivante service@captodor.com.
En ce qui concerne les e-mails non sollicités et les bulletins d'information envoyés par Answell Marketing, vous pouvez demander leur cessation à tout moment en cliquant sur le lien "unsubscribe".

1.5. SÉCURITÉ.
Answell Marketing s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous pourriez transmettre dans le cadre de l'utilisation de ce site.
Aucun mécanisme n'offrant une garantie absolue de sécurité, l'utilisation d'Internet n'est pas exempte d'un certain degré de risque lors de la transmission d'informations personnelles. Answell Marketing décline toute responsabilité pouvant résulter de la divulgation involontaire et non négligente de vos informations personnelles et confidentielles.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT COLLECTEES SUR CE SITE ?
Answell Marketing ne recueille que les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez nos magasins (par l'intermédiaire de nos franchisés et de nos magasins d'entreprise) ou utilisez notre site, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous créez un compte, achetez des produits, vous abonnez à notre bulletin d'information, remplissez un coupon pour bénéficier d'une promotion ou vous inscrivez à un concours promotionnel. Les informations personnelles collectées comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre sexe (homme/femme), votre âge/date de naissance, votre numéro de carte de crédit et, si vous êtes d'accord, certaines autres informations. En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles aux fins et dans les circonstances énoncées dans la Politique.

COMMENT ANSWELL MARKETING UTILISE-T-ELLE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Vos informations personnelles collectées par Answell Marketing (en magasin, sur le site ou autrement) permettent à Answell Marketing d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous contacter si vous gagnez un prix dans le cadre d'un concours, de vous fournir un service après-vente, de vous offrir des promotions (y compris par SMS si vous nous fournissez votre numéro de téléphone portable lors de la création d'un compte), de personnaliser sa relation avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous envoyer, de temps à autre, des informations sur le site et ses produits, des offres personnalisées et des promotions par le biais de bulletins d'information ou autrement. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour compiler des statistiques et répondre à des exigences légales, y compris des ordonnances judiciaires.
Sauf consentement exprès de votre part, les informations personnelles recueillies dans les boutiques (par l'intermédiaire de nos franchisés et de nos boutiques d'entreprise) ne sont utilisées que par nous ou nos franchisés selon les termes de la présente politique.

QUELS TIERS PEUVENT AVOIR ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Vos renseignements personnels peuvent être divulgués à nos sociétés affiliées et/ou à nos fournisseurs de services (qui contribuent ou participent à nos activités commerciales ou à la gestion de nos produits), partout dans le monde, y compris dans les pays qui n'offrent pas une protection des renseignements personnels équivalente à celle du Canada. Nos fournisseurs de services sont soumis à des accords de confidentialité et à d'autres restrictions légales qui interdisent l'utilisation des informations qui leur sont fournies à des fins autres que celles de leur mandat.
Answell Marketing peut divulguer vos informations personnelles si la loi ou une ordonnance du tribunal l'exige.
Les informations personnelles collectées sur ce site ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas décrits dans le présent document. Answell Marketing ne permet jamais à ses annonceurs et/ou partenaires d'accéder à vos informations personnelles. Answell Marketing ne vend pas ses listes d'utilisateurs à moins que des mesures de protection de la confidentialité appropriées ne soient en place et conformes à la présente politique de confidentialité.
Answell Marketing peut divulguer vos informations personnelles à un tiers en cas de changement de contrôle de l'entreprise ou de création d'une sûreté.